Communicatietraining 'Lastige gesprekken'

Iedereen krijgt weleens te maken met moeilijke gesprekken, of het nu op het werk is of in de privésfeer. Hoe ga je om met emoties, spanningen en dominante gesprekspartners? Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap helder en respectvol overkomt?

Met de communicatietraining 'Lastige gesprekken voeren' leer je hoe je gesprekken onder controle houdt, effectief communiceert en beter omgaat met lastige situaties. Door middel van praktische oefeningen, communicatietechnieken en inzicht in jouw eigen stijl, krijg je grip op moeilijke gesprekken en vergroot je je zelfvertrouwen.

Deze communicatietraining is geschikt voor iedereen die lastige gesprekken voert, zowel in een professionele als persoonlijke setting.

Wat ga je leren tijdens de training 'Lastige gesprekken voeren'?

Tijdens de training werk je aan drie essentiële vaardigheden om gesprekken beter te sturen en onder controle te houden:

• Effectieve communicatietechnieken
  Leer hoe je verbaal en non-verbaal communiceert, actief luistert en op de juiste manier samenvat en doorvraagt om gesprekken helder te houden.
• Aanpak van lastige gesprekken
  Ontwikkel strategieën om gesprekken te structureren met het G-model, leer grenzen te bewaken en balans te houden, zelfs in uitdagende situaties.
• Omgaan met emoties en gesprekspartners
  Krijg inzicht in je eigen communicatiestijl, hoe emoties gesprekken beïnvloeden en hoe je effectief omgaat met dominante of introverte gesprekspartners.

Over de training

De communicatietraining 'Lastige gesprekken voeren' is praktijkgericht en biedt direct toepasbare technieken. Tijdens de training krijg je de kans om te oefenen met verschillende gesprekstechnieken en situaties.

• Een interactieve en praktijkgerichte training
• Veilige setting om te oefenen en te experimenteren
• Direct toepasbare technieken en strategieën
• Persoonlijke inzichten in je eigen communicatiestijl

Programma van de training

• Basis communicatietechnieken – luisteren, samenvatten, doorvragen en feedback/Feed Forward geven.
• Lastige gesprekken aanpakken – kenmerken, structuur en het toepassen van het G-model.
• Persoonlijk inzicht – hoe beïnvloeden emoties jouw communicatie en hoe stem je af op anderen?
• Grenzen bewaken en balans houden – effectief omgaan met dominante en introverte gesprekspartners.

Voor wie is deze communicatietraining geschikt?

Deze training is ideaal voor professionals én particulieren die te maken hebben met moeilijke gesprekken en hier meer grip op willen krijgen. Denk aan:

• Leidinggevenden en managers die feedbackgesprekken of lastige gesprekken met medewerkers voeren.
• HR-professionals die gesprekken voeren over prestaties, gedrag of conflicten.
• Zorg- en onderwijsmedewerkers die met lastige of emotionele situaties te maken krijgen.
• Iedereen die in de privésfeer moeilijke gesprekken voert en hier meer controle over wil krijgen.